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第122章 开设抽水机专卖店（第6页）

###2。**技术支持工程师**

-**职责**：

-为客户提供技术支持和咨询服务，解答产品使用中的技术问题。

-进行抽水机的安装、调试和维修，确保设备正常运行。

-定期进行设备维护和保养，延长设备使用寿命。

-处理客户的技术投诉和故障报修，提供快速解决方案。

-**技能要求**：

-具备扎实的机械和电气知识，熟悉抽水机的工作原理。

-具备良好的动手能力和问题解决能力。

-有相关维修和安装经验者优先。

-能够适应外出服务，具备良好的客户服务意识。

###3。**售后服务人员**

-**职责**：

-处理客户的售后服务请求，包括维修、退换货等。

-协调内部资源，安排维修和服务时间。

-跟进售后服务进度，确保客户满意度。

-收集客户反馈，进行服务质量分析和改进。

-**技能要求**：

-具备良好的沟通和组织协调能力。

-熟悉售后服务流程和标准。

-有耐心，能够处理客户投诉和突发事件。

-有相关售后服务经验者优先。

###4。**仓库管理员**

-**职责**：

-负责仓库的管理和日常运营，包括货物的入库、出库和盘点。

-维护仓库的整洁和安全，确保货物存放有序。

-记录库存数据，编制库存报表，进行库存分析。

-协调物流和配送，确保货物及时送达客户。

-**技能要求**：

-具备良好的组织和协调能力。

-熟悉仓库管理流程和库存控制方法。

-能够熟练使用仓库管理软件和办公软件。

-有相关仓库管理经验者优先。

###5。**物流和配送人员**

-**职责**：

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-负责货物的运输和配送，确保货物及时、安全送达客户。